ất nhiều người bước vào Sale và Copywriting với một kỳ vọng rất đơn giản:
học đủ nhiều kỹ thuật → nói cho hay → khách sẽ mua.
Nhưng thực tế lại hoàn toàn ngược lại.
Càng học nhiều, càng nói nhiều, càng áp lực… thì càng bán kém.
Vấn đề không nằm ở kiến thức.
Mà nằm ở tầng trí tuệ mà người ta đang học Sale.
Sai lầm gốc rễ: Học Sale ở tầng kỹ thuật, bỏ quên tầng con người
Phần lớn người học Sale được dạy:
- Kịch bản
- Câu chốt
- Xử lý phản đối
- Mẫu câu “nói sao cho khách mua”
Nhưng Sale không phải là nói cho hay.
Sale là trạng thái khiến người khác muốn nghe bạn nói.
Sự thật ít ai chấp nhận:
Người năng lượng thấp, dù học 100 kịch bản, vẫn bán rất tệ.
Vì khách không nghe lời nói.
Khách cảm nhận trạng thái.
Học Sale & Copywriting nhưng không giải quyết nỗi sợ gốc
80% người học Sale mang theo những nỗi sợ sâu kín:
- Sợ bị từ chối
- Sợ bị đánh giá
- Sợ bị xem là bán hàng
- Sợ mình không đủ giá trị
Họ học rất nhiều, không phải để chuyển hoá nỗi sợ,
mà để che giấu nó bằng kỹ thuật.
Kết quả:
- Nói vòng vo
- Không dám đề nghị chốt
- Không dám tăng giá
- Không dám im lặng đúng lúc
Sale thất bại không phải vì không biết nói gì,
mà vì không dám đứng vững trong lời mình nói.
Nhầm lẫn giữa Sale và thuyết phục
Nhiều người được dạy rằng:
“Sale là thuyết phục người khác mua”
Đây là một định nghĩa sai từ gốc.
Sale đúng bản chất là:
Giúp người khác ra quyết định đúng, trong trạng thái an tâm.
Người học Sale thất bại vì:
- Muốn thắng khách
- Muốn hơn khách
- Muốn chốt cho bằng được
Trong khi người bán giỏi:
- Không cần thắng
- Chỉ cần đúng – rõ – đủ – chân thành
Khách hàng hiện đại rất nhạy với ý đồ.
Tách Sale khỏi Copywriting & Marketing
Nhiều người:
- Gặp khách rất nhiều
- Nói chuyện rất nhiều
- Nhưng khách vẫn không mua
Vì niềm tin không được xây trước cuộc gặp.
Sale hiệu quả ngày nay:
- 70% niềm tin tạo ra trước khi gặp
- 20% củng cố trong cuộc trò chuyện
- 10% là chốt
Người học Sale mà không:
- Viết
- Chia sẻ góc nhìn
- Xây thương hiệu cá nhân
→ Phải bán bằng sức, không bán bằng ảnh hưởng.
→ Kiệt sức là điều tất yếu.
Không làm chủ nội tâm khi đối diện tiền bạc
Đây là điểm nghẽn cần khai thông
Phần lớn người học Sale:
- Tâm bất an
- Tự ti ngầm
- So sánh
- Áp lực tiền
Tâm thế đó truyền thẳng sang khách hàng.
Khách sẽ cảm thấy:
- Bị ép
- Bị dẫn
- Bị thao túng
- Hoặc… không tin
Sale là nghệ thuật giữ tâm ổn định khi đối diện tiền – người – và sự từ chối.
Không giữ được tâm → Sale gãy.
Không hiểu mình đang bán điều gì thật sự
Nhiều người nghĩ mình bán:
- Sản phẩm
- Dịch vụ
- Giá cả
Nhưng thực tế, khách mua:
- Cảm giác an toàn
- Niềm tin vào người bán
- Sự rõ ràng
- Một hình ảnh tương lai tốt hơn
Người học Sale thất bại vì:
- Không tin sâu vào thứ mình bán
- Bán vì tiền
- Không có “lý do sống” phía sau sản phẩm
Khách cảm nhận được độ rỗng đó.
Học quá nhiều nhưng không có hệ thống Sale cá nhân
- Học 10 khoá
- Biết 100 kỹ thuật
- Nhưng không có 1 hệ thống Sale của riêng mình
Kết quả:
- Loạn phong cách
- Mỗi lần nói một kiểu
- Không có bản sắc
- Không có “chất riêng”
Sale đỉnh cao là khi:
Bạn không cần cố gắng bán –
chỉ cần là chính bạn, ở phiên bản rõ ràng nhất.Vì sao hơn 80% người học Sale thất bại?
Vì họ học cách bán người khác,
nhưng chưa từng học bán chính mình cho chính mình.Chưa tin mình → khách không tin.
Chưa vững tâm → lời nói không có lực.
Chưa rõ giá trị → không dám định giá.Sale không phải là kỹ năng nói.
Sale là năng lực đứng vững trước tiền – người – và sự từ chối,
mà không đánh mất chính mình.
Nếu bạn đang đi tìm một con đường phát triển Trí tuệ – Năng lượng – Kỹ năng một cách bền vững,
hãy tiếp tục đọc những bài viết tiếp theo trong blog này.
Mỗi bài là một mảnh ghép giúp bạn hiểu sâu hơn – và làm thật sự được.